JAK ZAMAWIAĆ NA ALIEXPRESS? | TUTORIAL

Zamawianie na Aliexpress jest wbrew pozorom bardzo proste, wystarczy do tego komputer lub telefon i konto w banku. Postaram się wyjaśnić wszystko najlepiej jak umiem, bo na tej stronie kupuję już od roku więc mogę coś na ten temat napisać. 

Jak założyć konto?

Aby robić zakupy na Ali potrzebne jest konto, ja wolę stronę po angielsku, bo polskie tłumaczenie jest słabe, a język można zmienić po kliknięciu na Language, obok możemy również zmienić walutę. Ta opcja jest przydatna gdy zarabiamy i mamy konto w innej walucie.

Żeby się zarejestrować trzeba kliknąć Join Free, i wypełnić formularz rejestracyjny.

Wystarczy wpisać po kolei : email, imię, nazwisko, hasło, powtórzenie hasła, kod z obrazka a następnie sprawdzić skrzynkę e-mailową i aktywować swoje konto poprzez kliknięcie w link aktywacyjny znajdujący się w wiadomości.

Gdy się już zalogujemy w prawym górnym rogu klikamy My orders a potem po lewej stronie Shipping Address.

Następnie należy wypełnić według przykładu, bez użycia polskich znaków. Jeżeli chcecie podać swój numer to trzeba pamiętać o podaniu numeru kierunkowego do danego państwa oraz numeru kierunkowego miasta. Ja podawałam za każdym razem fałszywy i nie ma z tym żadnego problemu.

Edit : teraz trzeba wpisywać kod pocztowy bez myślnika np. 88174

Na aplikacji mobilnej wygląda to bardzo podobnie, a można ją pobrać np ze Sklepu Play.

Jak kupować na Aliexpress?

Do poruszania się po stronie w celu poszukiwania przedmiotów wystarczy nam tłumacz google lub jakiś słownik, można też skorzystać z listy kategorii, która się znajduje z lewej strony na głównej stronie.

Gdy już znajdziemy rzeczy które nas interesują to możemy zacząć kupować. Akurat tutaj mi się załadowała strona po Polsku ale wszystko jest w tym samym miejscu.

1. W tym pasku znajduje się nazwa sklepu z którego kupujemy, jak długo już jest otwarty, jakie ma oceny i możemy go śledzić klikając Follow

2. Tutaj znajduje się tytuł aukcji, jej oceny i liczba zamówień

3. To cena produktów, jeżeli jest rozbieżna tak jak w tym przykładzie to musimy szukać w tych kwadracikach niżej co ile kosztuje.

4. W tym miejscu mamy wybór kolorów, jeżeli chcemy kupić więcej niż jedną sztukę, różnych kolorów to klikamy w kwadracik z wybranym kolorem i dodaj do koszyka, jeżeli kupujemy 1 sztukę to kup teraz, możemy też wziąć więcej sztuk z jednego koloru podając większą ilość niżej. W tym miejscu mamy również informację ile kosztuje wysyłka, w tym przykładzie jest darmowa, rzadko się spotyka opłaty za wysyłkę.

5. Są to przyciski kup teraz i dodaj do koszyka oraz dodaj do listy życzeń, po angielsku Wish List.

Do koszyka lub wish listy można się dostać przez te ikony w prawym górnym rogu.

Do koszyka można dodawać wiele przedmiotów i kupić wszystkie razem Buy All lub osobno od każdego sprzedawcy Buy from this seller. Na aplikacji jest to ułatwione, bo można zaznaczać dokładnie, które przedmioty chcemy kupić. 

Ja dla przykładu kupię sobie rzęsy. Gdy przejdziemy do płatności na górze mamy swój adres, najlepiej sprawdzić czy wszystko jest dobrze wpisane.

Następnie mamy pokazane przedmioty, które chcemy kupić, ile za nie zapłacimy, w jaki sposób zostaną wysłane, koszty wysyłki oraz orientacyjny czas przyjścia paczki. 

Mamy też miejsce do napisania wiadomości do sprzedawcy, bo w niektórych ofertach nie mamy opcji do wyboru w kwadracikach. Wtedy wpisujemy tutaj wybrany przez nas np. kolor, długość numer itp. To co mamy wpisać można znaleźć w opisie aukcji.

W trzecim kroku wybieramy opcję płatności. Gdy mamy zaznaczoną płatność kartą to wpisujemy wszystko co potrzebne. Polecam tą metodę płatności gdy mamy konto walutowe, lecz gdy mamy zwykłe to zanim zapłacisz tym sposobem sprawdź w swoim banku tabelę opłat aby nie zaskoczyła Cię ewentualna dodatkowa opłata za przewalutowanie lub płatność kartą za granicą. 

Polecam wybrać opcję Other payment methods i klikamy Confirm & Pay.

Tutaj mamy opcję przelewy 24, dzięki niej możemy płacić z normalnego konta przelewem. Mamy też pokazane ile zapłacimy w naszej walucie.

Gdy klikniemy Pay Now to przenosi nas na stronę, na której musimy wybrać nasz bank. Potem się logujemy i robimy zwykły przelew. Ja w mBanku zawsze miałam od razu wszystkie dane wypełnione, tylko musiałam zatwierdzić. 

Nie polecam płacić przelewem na poczcie, bo są z tym duże problemy.

„Processing Time” i „Purchase Protection”

Po tym wszystkim mamy najtrudniejsze za sobą. Przy naszym zamówieniu najpierw będzie informacja o weryfikacji płatności. Później będzie czas na wysłanie paczki przez sprzedawcę czyli processing time, wynosi on około tydzień i w razie czego można go przedłużyć. Jak sprzedawca wyśle zamówienie to mamy 60 dni ochrony czyli purchase protection, możemy ten czas przedłużyć lub założyć spór.

Czemu tracking/śledzenie nie działa?

Większość paczek wysyłane są listami nierejestrowanymi, więc nie ma możliwości ich śledzić. Rejestrowane paczki można śledzić głównie na stronie poczty polskiej lub na stronie innego przewoźnika. Najlepiej zapomnieć o tym całym śledzeniu i pilnować czasu ochrony, który wynosi 60 dni. 

Czy zakupy na Ali są bezpieczne? 

Jak najbardziej, ponieważ sprzedawca dostaje nasze pieniądze dopiero gdy potwierdzimy odbiór przesyłki. A gdy coś dostaniemy zepsutego wystarczy założyć spór ze zdjęciami i również pieniądze odzyskamy.

Jak długo trzeba czekać na przesyłkę?

Aliexpress daje nam 60 dni ale często paczki przychodzą w około miesiąc a bardzo rzadko się trafia, że idą dłużej niż 2 miesiące. 

Jak przedłużyć czas ochrony?

Możemy go przedłużyć wchodząc w moje zamówienia, szczegóły, click here a potem wystarczy wpisać liczbę dni i confirm.

Kiedy zapłacimy Cło i VAT?

Większość paczek przechodzi bez żadnych dodatkowych opłat, jednak może się zdarzyć, że w szale zakupów wydamy zbyt dużo u jednego sprzedawcy i wtedy mogą być problemy.

Przesyłki o wartości poniżej 150 euro nie podlegają ocleniu, a po przekroczeniu tej kwoty można spodziewać się opłaty celnej w wysokości od 3-8% wartości zamówienia. 

Najlepiej wtedy napisać do sprzedawcy, żeby zaniżył wartość paczki i zaznaczył na kopercie "Gift". Zapłacimy VAT w wysokości 23% jeżeli takiego oznaczenia nie ma a wartość paczki przekracza 22 euro, ale gdy paczka jest oznaczona jako "gift" to wartość paczki bez opłat zwiększa się do 45 euro.

Mi się jeszcze ani razu nie zdarzyło płacić jakichkolwiek opłat, najlepszym sposobem jest kupowanie u wielu sprzedawców albo rozkładanie naszych zakupów na kilka partii.

Co robić gdy dostaniemy przesyłkę?

Najlepiej nagrywać każde otwieranie paczki. Ja jestem leniwa i mam na to inny sposób. Paczki nierejestrowane otwieram z tyłu u góry tak aby w razie jakiś problemów móc z powrotem zapakować rzeczy i nagrać film z "otwierania". Wtedy mamy pewność, że wygramy spór gdy przedmiot jest uszkodzony lub np. lakieru jest bardzo mało w buteleczce.
Gdy wszystko jest w porządku potwierdzamy otrzymanie paczki i wystawiamy naszą opinię.

Co zrobić gdy skończy się czas ochrony a nie mamy paczki ?

Gdy czas ochrony się skończy lub potwierdzimy otrzymanie paczki mamy 15 dni na otworzenie sporu. Więc gdy coś się szybko zepsuje lub zobaczymy wady produktu w tym czasie, to możemy ubiegać się o zwrot części lub całości pieniędzy.

Tak mi się wydaje, że napisałam wszystko co jest najbardziej potrzebne do zamawiana na tej stronie. Jak masz jakieś pytania to napisz w komentarzu a z chęcią na nie odpowiem.